商品は100%の配達保障で確実にお届けいたします。個人輸入商品は全て送料無料です。
こちらのページにてお届け情報もご確認頂けますので安心してご注文頂けます。
アイテムによって、発送国・発送方法が異なりますのでご注意下さい。また、日本以外への配送は承っておりません。

※商品はご入金確認後の発送となりますので、あらかじめご了承願います。

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郵便局留で受取る

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ご不在の場合

配達の際に不在だった場合は、｢郵便物お預かりのお知らせ｣の通知書が入ります。 不在表に記載されてる連絡先に電話して頂き、都合のいい日を再度ご指定ください。
尚、郵便局で2週間程保管されますが、この間に連絡がなかった場合は返送されてしまいますので、お早めに配達郵便局へお問合せください。

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分割発送について ※複数アイテムをご注文の場合

個人輸入の場合、一度に発送可能な数量に制限がございます。 そのため複数のご注文時に、発送を分割する場合がございます。 その際、全ての商品の到着までにずれが生じることがございますので何卒ご了承下さい。

分割発送の場合、発送完了をお知らせするメールも1荷物毎に送信されます。
※EMSご注文で分割発送となった場合は、2個目以降は国際郵便発送(通常発送)となりますのでご了承下さい。

また、発送国の異なるアイテムを同時にご注文いただいた場合も、お届け日が数日前後します。

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輸入品受取に関するご注意とお願い

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分割発送について ※複数アイテムをご注文の場合

[配達日/時間のご指定はできません]

国際郵便のため、配達日や時間の指定、宅配BOXへの指定などは出来ません。
お届けの際、ご不在中だった場合は「不在通知票」が入ります。通知書記載の配達郵便局へ連絡の上、必ず保管期間内にお受け取り下さい。

[発送国戻りについて]

何らかの理由により、お客様の受け取りができずに発送国に返送された場合は、個人輸入という性質上、すべてキャンセル扱いとさせて頂きます。
その際、輸入の取消し手続き手数料(キャンセル料)として2,000円を請求させて頂きますので何卒ご了承下さい。

[商品が届かない]

万が一、ご入金から2週間以上経っても到着しない場合は、こちらまでご連絡ください。

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発送国と発送方法