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個人輸入に関する注意事項

当サイトで紹介している商品の入手は、海外の商社(販売会社)とお客様の直接取引となります。
当社は輸入代行というかたちでお客様のお取引きをお手伝いさせていただく「代行業」であり、「販売業」ではありません。
ご理解の上、ご利用ください。

個人輸入と法規制
通関と関税・消費税
用法・用量のご質問
代行手続きについて
キャンセルについて
発送後キャンセル手数料
商品が届かない
返品と交換
未成年者の申込み


□個人輸入と法規制
日本で認可されていない薬品についても個人で使用する限りおいては個人輸入が認められています。ただし、輸入者本人が使用し、第三者に譲渡。販売しないことが条件となっております。
医薬品は、薬事法により1回の個人輸入で、通常2ヶ月分までは認められておりますが、要指示薬(医師の処方箋が必要な薬品)については、一度に1か月分のみしか輸入できません。この場合においては処方箋は必要ありません。


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□通関と関税・消費税
ほとんどは郵便局の簡易通関を経て、通常郵便とともに届けられます。
原則としては関税はかかりませんが、税関の係官の判断によって、まれに課税(購入金額の10%)される場合があります。その場合には、商品の受領時にお客様に別途お支払いしていただくことになりますので予めご了承下さい。


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□用法・用量のご質問
商品に関する一般的なデータ・情報は提供いたしておりますが、薬事法の関係上、具体的な使用方法、症状に関する医学的なアドバイスはできません。


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□代行手続きについて
当社はあくまで個人輸入の手続きを代行することでしかありません。
商品に関する情報入手、輸入および使用の判断、服用、管理に関する責任は、その一切がお申込になられたお客様ご自身に帰することを予めご了承下さい。内容の如何に関わらず、当社はその責任を負いません。


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□キャンセルについて
キャンセル希望は、お申込み当日16:00までにご連絡いただければ受付可能です。
ただし、発送完了後の商品に関しましては、医薬品個人輸入という性質上、キャンセルできませんのでご注意下さい。また当サイトの個人輸入商品はクーリングオフ、PL法につきましては適用外とさせて頂きます。ご了承の上、当サービスをご利用下さい。


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□発送後キャンセル手数料
ご不在と保管期間の超過など、お客様の都合によって輸入品を受け取らなかった場合は、輸入品が発送国へ返送されてしまいます。
この場合、輸入の取消し手数料2,000円が発生いたしますので、必ずお受取り下さいますようお願い致します。


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□商品が届かない
万一、ご注文(またはご入金)から2週間以上経っても到着しない場合は、こちらよりご連絡ください。


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□返品と交換
以下の場合は送料当社負担の上、交換(再納品)させていただきます。
・配送中のトラブルなどによる破損、汚損、欠損が生じている場合。
・注文したものと異なる商品が届いた場合。


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□未成年者の申込み
未成年者の方がご利用いただくには、保護者の同意が必要となります。
申し込みが完了した時点で保護者の同意は得たものとして取り扱いますので、ご了承ください。


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